Regulamin Platformy szkoleniowej z kursami IT online Kursy IT Online ®
§1 Definicje
Ilekroć w niniejszym Regulaminie używane są wyrazy zdefiniowane w §1 Regulaminu, należy rozumieć je w znaczeniu opisanym w §1 Regulaminu.
1.1. Platforma szkoleniowa, Serwis – strona internetowa, Serwis szkoleniowy, dostępny w Internecie pod adresem KursyITonline.pl.
1.2. Regulamin – niniejszy dokument, określa warunki korzystania z Serwisu i warunki świadczenia usług przez Serwis.
1.3. Użytkownik – osoba, korzystająca z usług Platformy szkoleniowej w dowolny sposób, w tym przeglądająca strony Serwisu bez zakładania Konta użytkownika i/lub bez zawarcia Umowy.
1.4. Kurs, Kurs online – cyfrowy produkt szkoleniowy, nie będący zapisanym na nośniku materialnym, do samodzielnej nauki, oferowany przez Platformę szkoleniową, w postaci dostępu do materiałów szkoleniowych wraz z narzędziami cyfrowymi ułatwiającymi samodzielną naukę.
1.5. Uczestnik kursu – Użytkownik, którego wiąże z Platformą szkoleniową ważna Umowa.
1.6. Trener kursu – osoba prywatna prezentująca Kurs.
1.7. Autor kursu – osoba prywatna do której należą prawa autorskie do Kursu.
1.8. Umowa – dobrowolnie zawarta na czas określony, drogą elektroniczną, poza lokalem przedsiębiorstwa, umowa cywilnoprawna kupna-sprzedaży produktu cyfrowego nie zapisanego na nośniku materialnym, w postaci dostępu do Kursu online na Platformie szkoleniowej.
1.9. Konto użytkownika – wydzielona strefa Serwisu, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Platformy szkoleniowej, w którym gromadzone są informacje dotyczące Użytkownika, oraz udostępniane mu materiały szkoleniowe, techniczne i organizacyjne.
1.10. Certyfikat – dokument, w formie elektronicznej, z możliwością weryfikacji autentyczności, potwierdzający ukończenie wybranego Kursu przez Uczestnika kursu i pozytywne zaliczenie wszystkich Testów egzaminacyjnych wybranego Kursu. Certyfikat wystawiany przez Platformę szkoleniową nie jest certyfikatem zgodności w rozumieniu Ustawy z dnia 3 kwietnia 1993 r. o badaniach i certyfikacji.
1.11. Test, QUIZ – zautomatyzowany system teleinformatyczny, część Platformy szkoleniowej, pozwalająca Uczestnikowi kursu samemu ocenić swój poziom wiedzy.
1.12. Test egzaminacyjny – obowiązkowy test, lista pytań lub praktyczne zadanie do wykonania, celem którego jest sprawdzenie wiedzy, ściśle związanej z całym Kursem lub jednym rozdziałem Kursu.
1.13. Lekcja – zestaw materiałów szkoleniowych, posortowanych i posegregowanych odpowiednio do zagadnienia merytorycznego, którego ta lekcja dotyczy, oraz zbiór zasobów systemu teleinformatycznego, pozwalających na samodzielną naukę wybranego zagadnienia.
1.14. Strony umowy – łącznie Uczestnik kursu i podmiot prowadzący Platformę szkoleniową.
§2 Postanowienia ogólne
2.1. Regulamin określa warunki świadczenia usług i zawarcia umów przez podmiot prowadzący Platformę szkoleniową (§2.2.).
2.2. Operatorem Platformy szkoleniowej jest firma Baltic Computers Sp. z o.o., z siedzibą przy ulicy Chmielna 2, lok.31, 00-020 Warszawa, posługująca się numerem NIP 5252883622, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000930956.
2.3. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest podmiot prowadzący Platformę szkoleniową.
2.4. Użytkownik i/lub Uczestnik kursu zobowiązuje się do korzystania z Platformy szkoleniowej wyłącznie zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie (chyba że powszechnie obowiązujące prawo stanowi inaczej).
2.5. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy szkoleniowej w sposób niezakłócający funkcjonowanie Platformy szkoleniowej.
2.6. Prowadzący Platformę szkoleniową zastrzega sobie prawo do zmian w cenach i treści Kursów, oraz do prowadzenia akcji marketingowych i udzielania rabatów.
2.7. Prowadzący Platformę szkoleniową zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu.
2.8. Autor kursu jest uprawniony do wniesienia zmian do treści Kursu.
2.9. Kursy IT Online ® jest zarejestrowanym znakiem towarowym.
§3 Kontakt
3.1. Prowadzący Platformę szkoleniową przewiduje następujące formy kontaktu dla Użytkowników i/lub Uczestników kursu:
3.1.1. Formularz elektroniczny kontaktowy, dostępny pod adresem kursyitonline.pl/kontakt;
3.1.2. Formularz elektroniczny zgłaszania problemów, dostępny pod adresem kursyitonline.pl/zglaszanie-problemow;
3.1.3. Skrzynka poczty elektronicznej (email): kursy@kursyitonline.pl;
3.1.4. Telefon: +48 881 711 012.
3.1.5. Formularz elektroniczny do zgłaszania żądania odstąpienia od umowy, dostępny pod adresem kursyitonline.pl/odstapienie-od-umowy.
3.1.6. Formularz pomocy, dostępny dla Kursantów pod adresem kursyitonline.pl/wsparcie-dla-kursantow.
§4 Ogólne warunki świadczenia usług
4.1. Przez świadczenie usługi należy rozumieć udzielenie Użytkownikowi dostępu do Platformy szkoleniowej. Świadczenie usługi przez Platformę szkoleniową zaczyna się od momentu pierwszego wyświetlania Użytkownikowi treści dowolnej podstrony Platformy szkoleniowej.
4.2. Przed zawarciem Umowy Użytkownik jest zobowiązany do zaakceptowania w całości i bezwarunkowo Regulaminu, a prowadzący Platformę szkoleniową jest zobowiązany do udzielenia Użytkownikowi możliwości łatwego zapoznania się z Regulaminem i jawnego zaakceptowania postanowień w nim zawartych.
4.3. Do korzystania z usług, świadczonych przez Platformę szkoleniową, Użytkownik musi posiadać urządzenie z dostępem do Internetu (najczęstszej jest to komputer, laptop, tablet lub telewizor), wyposażone w nowoczesną przeglądarkę internetową, zgodną z najnowszymi standardami W3C, HTML.
4.4. Za złamanie Regulaminu grozi kara w postaci trwałego zablokowania dostępu do Platformy szkoleniowej.
4.5. Ani podmiot prowadzący Platformę szkoleniową, ani Autor kursu, nie ponosi odpowiedzialności za wchłanianie wiedzy, jej prawidłowe zrozumienie i stosowanie w praktyce przez Uczestnika kursu.
4.6. Każdy Kurs jest dostosowany do określonego poziomu wiedzy (początkujący, średnio-zaawansowany, zaawansowany) Uczestnika kursu, niezbędnego do przystąpienia do wybranego Kursu. Oczekiwany poziom wiedzy zaznaczony jest w opisie każdego Kursu.
4.7. Podmiot prowadzący Platformę szkoleniową nie ponosi odpowiedzialności jeśli Użytkownik przed przestąpieniem do Kursu źle oceni swój poziom wiedzy i wybierze niewłaściwy Kurs.
§5 Dostęp do Kursów
5.1. Prowadzący Platformę szkoleniową udziela Użytkownikowi płatnego, ograniczonego w czasie, dostępu do materiałów szkoleniowych i zasobów teleinformatycznych, na zasadach Regulaminu. Dostęp do kursu jest produktem cyfrowym, nie będącym zapisanym na nośniku materialnym. A sam Kurs jest przedmiotem prawa autorskiego w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
5.2. Dla uczestnictwa w Kursie Użytkownik zakłada Konto użytkownika w Serwisie i zawiera Umowę. Umowa jest ważna od dnia zaksięgowania przez prowadzącego Platformę szkoleniową wpłaty pełnej ceny za dostęp do Kursu, obowiązującej w momencie zawarcia Umowy z uwzględnieniem ewentualnego udzielonego rabatu. Przez uczestnictwo w Kursie należy rozumieć dostęp do Kursu, o którym mowa w §5.1 Regulaminu.
5.3. Jednorazowa opłata za Kurs wlicza udzielenie dostępu do kursu na czas jednego roku (365 dni) od dnia zaksięgowania opłaty, próbę wykonania i zaliczenia Testów egzaminacyjnych i ewentualne (jeśli Testy egzaminacyjne zostaną zaliczone, co-najmniej, na poziomie 80%) wydanie Certyfikatu. Po ukończeniu terminu ważności Kursu Użytkownik traci dostęp do Kursu.
5.4. Konto użytkownika jest ważne bez terminu, ale nie dłużej niż będzie istnieć Platforma szkoleniowa.
5.5. Prawo autorskie do kursów należy wyłącznie Autorowi Kursu.
5.6. Trenerem Kursu może być sam Autor kursu lub inna osoba (prezenter), powołana przez Platformę szkoleniową za pisemną zgodą Autora kursu.
5.7. Rejestracja Użytkownika w Serwisie odbywa się poprzez wypełnienie odpowiedniego rejestracyjnego formularza elektronicznego.
5.8. Użytkownik staje się Uczestnikiem kursu w momencie poprawnego zaksięgowania opłaty za Kurs, o której mowa w §5.2 Regulaminu.
5.9. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto użytkownika, ale może mieć dostęp (pod warunkiem prawidłowego zaksięgowania opłaty za każdy wybrany Kurs) do nieograniczonej ilości Kursów na Platformie szkoleniowej. Opłata za jeden kurs oznacza udzielenie Użytkownikowi dostępu do jednego, wybranego przez Użytkownika, Kursu.
5.10. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za ewentualne ujawnienie innym osobom danych do logowania do Konta użytkownika na Platformie szkoleniowej.
5.11. Uczestnik kursu może pobierać, magazynować i używać poza Platformą szkoleniową wyłącznie materiały zaznaczone przez Autora kursu jako “Do pobrania”.
§6 Czynności zakazane
6.1. Obowiązuje całkowity zakaz:
6.1.1. prób zaatakowania sprzętu i oprogramowania Platformy szkoleniowej, w tym zdobycia dostępu do cudzych Kont użytkownika;
6.1.2. kopiowania i udostępniania przez Użytkownika lub Uczestnika kursu w dowolnym miejscu i w dowolnej formie zmienionych lub niezmienionych materiałów szkoleniowych, dostępnych na Platformie szkoleniowej (za wyjątkiem magazynowania na własne potrzeby materiałów, o których mowa w §5.11 Regulaminu);
6.1.3. pobierania, magazynowania, przechowywania i/lub rozpowszechniania przez Użytkownika lub Uczestnika kursu materiałów wideo z Kursów;
6.1.4. sprzedaży i/lub rozpowszechniania przez Użytkownika lub Uczestnika kursu w dowolnej formie dowolnych części Kursu.
6.2. W świetle prawa autorskiego zakazem objęte wszelkie czynności, pośrednio lub bezpośrednio powodujące rozpowszechnianie i/lub magazynowanie dowolnych części treści Platformy szkoleniowej.
6.3. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do sprzedaży ani swojego dostępu do Konta użytkownika, ani dostępu do Kursu, ani żadnej części Kursu.
§7 Przebieg szkolenia, Testy i Certyfikat
7.1. Platforma szkoleniowa udostępnia materiały i narzędzia (w tym wideo, teksty, zadania) do samodzielnej nauki według programu nauczania wybranego Kursu. Do składu Kursu whodzi określona liczba Lekcji, materiałów pomocniczych (pliki PDF, kod źródłowy itd, zależy od tematu wybranego Kursu), zadań domowych i testów. W materiale wideo Trener tłumaczy wybrane zagadnienie i wyjaśnia w jaki sposób zdobytej wiedzy używa się w praktyce i jak wykonuje się zadanie domowe lub Test.
7.2. Każdy Kurs zawiera jeden lub więcej Testów. Zaliczenie wszystkich Testów wybranego kursu na poziomie, co-najmniej, 80% jest warunkiem koniecznym do uzyskania Certyfikatu.
7.3. Jeśli Kurs zawiera Testy umieszczone pomiędzy Lekcjami (tj w środku Kursu), zakres Testu nie wykracza poza materiał z Lekcji poprzedzających Test.
7.4. Zawarcie Umowy przewiduje możliwość udzielenia konsultacji (nie przekraczającej 2 godzin łącznie na jeden Kurs dla jednego Uczestnika kursu) przez Trenera za pośrednictwem zasobów teleinformatycznych Platformy szkoleniowej lub poczty elektronicznej (email). Trener odpowiada na pytania Uczestników kursu w kolejności FIFO (First In, First Out), czyli pierwszy otrzymuje odpowiedź ten kto pierwszy zadał pytanie, dalej kolejny Uczestnik kursu, itd.
7.5. Dodatkowe konsultacje, wykraczające poza zakres opisany w §7.4 Regulaminu są płatne, a warunki takiej konsultacji są ustalane indywidualnie.
7.6. Skrócona (promocyjna) wersja materiału wideo każdego Kursu może być udostępniona przez Autora Kursu na platformie YouTube oraz na blogu informatycznym pod adresem sergiuszdiundyk.pl.
7.7. Certyfikat poświadcza uczestnictwo w Kursie i zaliczenie Testów egzaminacyjnych, co-najmniej, na poziomie 80%. Certyfikaty wystawiane są w formie elektronicznej (w postaci pliku do pobrania), gotowej do druku w wysokiej jakości. Certyfikat zawiera imię i nazwisko Uczestnika kursu, nazwę Kursu, datę początku i datę ukończenia Kursu, datę wystawienia, imię i nazwisko Trenera oraz odnośnik do weryfikacji autentyczności Certyfikatu.
7.8. Po zakupie Kursu Użytkownikowi zostaje udostępniona pierwsza Lekcja Kursu. Każda kolejna Lekcja zostanie otwarta po zakończeniu poprzedniej. Jeśli po Lekcji następuje Test, Użytkownik musi wykonać Test, po wykonaniu Testu zostanie udostępniona kolejna Lekcja Kursu. Wszystkie zakończone Lekcje wybranego Kursu są dostępne bez ograniczeń. Użytkownik może w każdej chwili wrócić do dowolnej zakończonej Lekcji (chyba że upłynął termin ważności dostępu do Kursu).
§8 Odstąpienie od umowy i reklamacje
8.1. Uczestnikowi kursu przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w trybie natychmiastowym bez podania przyczyny do 30 dnia od daty zaksięgowania opłaty za Kurs (zawarcia Umowy).
8.2. Jeśli korzystanie z Kursu jest niemożliwe bądź utrudnione z winy prowadzącego Platformę szkoleniową lub Trenera, Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy lub do żądania naprawy usterek Kursu.
8.3. W celu rezygnacji z Kursu, o ile rezygnacja nastąpi na warunkach określonych w §8.1 i/lub §8.2 Regulaminu, Uczestnik kursu zawiadamia prowadzącego Platformę szkoleniową o chęci odstąpienia od Umowy drogą mailową, albo wypełniając formularz odstąpienia od Umowy.
8.4. Jeśli Uczestnik kursu posiadał tyko jeden aktywny wykupiony dostęp do Kursu, po odstąpieniu od Umowy prowadzącemu Platformę szkoleniową przysługuje prawo do usunięcia Konta użytkownika.
8.5. Prowadzącemu Platformę szkoleniową przysługuje prawo do zablokowania i/lub usunięcia Konta użytkownika który nie stosuje się do Regulaminu.
8.6. Jeśli Uczestnikowi kursu przysługuje zwrot wpłaconej kwoty, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od dnia potwierdzenia rezygnacji z Kursu lub innego wydarzenia, przewidzianego Regulaminem lub powszechnie obowiązującym prawem.
8.7. Uczestnikowi kursu przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku wątpliwej jakości Kursu albo innych okoliczności tożsamych z niewykonaniem albo nienależytym wykonaniem usługi szkoleniowej (udzielenia dostępu do Kursu) przez prowadzącego Platformę szkoleniową. Reklamację należy złożyć drogą mailową, albo wypełniając formularz elektroniczny do zgłaszania problemów https://kursyitonline.pl/zglaszanie-problemow.
8.8. Prowadzący Platformę szkoleniową jest zobowiązany do niezwłocznej naprawy usterki, zgłoszonej przez Uczestnika kursu (chyba że Strony umowy stwierdzą że usterka nie wpływa znacząco na jakość korzystania z Kursu). Uczestnikowi kursu przysługuje prawo do żądania zwrotu pełnej wpłaconej przez niego wartości Kursu jeśli prowadzący Platformę szkoleniową nie będzie w stanie naprawić usterki w terminie 14 dni od dnia w którym została zgłoszona reklamacja.
8.9. Uczestnikowi kursu przysługuje prawo do żądania zwrotu pieniędzy, wpłaconych za udzielenie dostępu do Kursu, jeśli prowadzący Platformę szkoleniową nie rozpatrzy prawidłowo zgłoszonej reklamacji w terminie okreslonym w §8.7 Regulaminu.
8.10. Prawidłowo zgłoszona reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające jednoznaczną identyfikację Konta użytkownika kursu (najczęstszej jest to adres email, na który Konto użytkownika zostało zarejestrowane).
§9 Prawo autorskie
9.1. Wszelkie treści, zamieszczone na dowolnej podstronie Platformy szkoleniowej, wliczając Regulamin, są objęte ochroną praw autorskich i praw pokrewnych zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
9.2. Użytkownikowi, Uczestnikowi kursu i/lub skryptom (botom) zautomatyzowanym lub ręcznym przysługuje prawo do pobrania tylko i wyłącznie materiałów wykupionego kursu, oznakowanych jako “Do pobrania”. Pobieranie innych materiałów jest zabronione i grozi karą, zgodnie z powrzechnie obowiązującym prawem i Regulaminem.
9.3. Prawa autorskie do treści należą bezpośrednio ich autorom, chyba że odrębne umowy stanowią inaczej.
§ 10 Formy i termin płatności
10.1. Platforma szkoleniowa przewiduje opłatę za dostęp do Kursu w formie elektronicznej: tradycyjny przelew bankowy albo szybki przelew za pomocą bramki płatności (PayPal lub Autopay).
10.2. Dniem płatności za Kurs jest dzień wpływu środków na rachunek bankowy (lub na konto bramki szybkich płatności) prowadzącego Platformę szkoleniową.
10.3. Użytkownik płaci pełną cenę za Kurs (za wyliczeniem rabatu, jeśli przysługuje), obowiązującą w dniu wysłania przelewu lub dokonania płatności przez bramkę płatności elektronicznych.
§ 11 Postanowienia końcowe
11.1. Prowadzący Platformę szkoleniową zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
11.2. W przypadku zmiany Regulaminu prowadzący Platformę szkoleniową jest zobowiązany do poinformowania Uczestników kursu o nadchodzących zmianach, najpóźniej za 14 dni przed wejściem zmian w życie.
11.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, albo w kwestiach spornych, mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
11.4. Spory wynikłe z toku realizacji Umowy, które Strony umowy nie będą w stanie uregulować we własnym zakresie polubownie, będą poddane rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy dla siedziby prowadzącego Platformę szkoleniową (m. st. Warszawa).
11.5. W przypadku, gdy jedno lub kilka postanowień Regulaminu uznane zostaną za nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu nadal obowiązują.
11.6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2021 r.
